O departamento de Recursos Humanos desempenha um papel vital para o sucesso da empresa. A Alcon atrai e mantém pessoas da mais alta competência- o recurso mais importante da empresa. Numa era inigualável de concorrência de talentos, a Alcon tem sido capaz de atrair candidatos de qualidade superior para cargos altamente técnicos e difíceis de serem preenchidos. Os gerentes de Recursos Humanos trabalham com as gerências de áreas e unidades de negócios no recrutamento por todo o mundo, encontrando a melhor pessoa para cada função.
A compensação competitiva atraente e superior e os pacotes de benefícios desenvolvidos por especialistas com conhecimento profundo das tendências da indústria, combinados a um ambiente de trabalho criativo, desafiador e respeitoso, motivam o compromisso dos funcionários com a Alcon. Programas de desenvolvimento profissional mantêm os funcionários Alcon no ponto mais alto de suas respectivas áreas.
A abordagem da Alcon de colocar as decisões nas mãos das pessoas mais próximas da ação elimina a inércia associada à extensiva burocracia e aos processos de aprovação. Os gerentes da Alcon podem ser inovadores, aprender com os erros e desenvolver qualificações estratégicas.
Reconhecendo que as situações familiares atuais de renda dupla geralmente fazem com que as famílias e o trabalho se tornem estressantes, os Recursos Humanos têm planejado uma série de benefícios chamados Soluções para Equilíbrio de Vida para ajudar os funcionários a enfrentarem e terem equilíbrio tanto no trabalho quanto em suas casas. Os esforços exemplares da empresa em lidar com problemas diversos e outros assuntos de relações de proteção ao funcionário, baseadas em leis e agências de regulamentação, fizeram com que a Alcon recebesse comendas do governo.
O efeito mais mensurável das iniciativas da Unidade de Recursos Humanos da Alcon é encontrado no baixo índice de turnover da empresa e na alta taxa de retenção de funcionários, em todos os níveis da companhia. A combinação de promoções desafiadoras, ambiente de trabalho extraordinário, liberdade de ação e um companheirismo quase familiar da Alcon fez com que a empresa fosse considerada, por três anos consecutivos, através da revista Fortune, como uma das "100 Melhores Empresas Para Se Trabalhar" nos Estados Unidos.
