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Nota Informativa Privacy

NOTA INFORMATIVA PRIVACY PER:

HEALTHCARE PROFESSIONALS (HCP)/EYECARE PROFESSIONALS (ECP) inclusi nel sistema CRM di Alcon che ricevono comunicazioni digitali di marketing

Con questa Nota sulla Privacy, Alcon vorrebbe informati sui tuoi dati personali (any information that is capable of identifying you) che collezioniamo e usiamo e come assicuriamo il rispetto dei tuoi diritti.

Per quale motivo dobbiamo raccogliere i tuoi dati?

- Inseriamo i tuoi dati personali nel nostro Customer Relationship Management System (CRM) per potere comunicare con te in merito alle promozioni dei nostri prodotti (basato sul nostro legittimo interesse).

- Se dai il tuo consenso, useremo i tuoi dati personali per inviarti comunicazioni digitali di promozione sulla base delle tue specifiche scelte.

Come assicuriamo il rispetto dei tuoi diritti e della legge?

Ci assicuriamo di seguire i principi della Privacy quando raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati:

Sicurezza: Manteniamo i tuoi dati personali al sicuron uso improprio o un alterazione non autorizzata, perdita, o accesso utilizzando appropriata tecnical, fisica, e misure organizzative (come fattori multiplicativi di autenticazione password, criptaggio, restrizione di accesso, etc.).

Scopo Limitato: Reccogliamo ed utilizziamo i tuoi dati personali solo per lo scopo previsto.

Dati Limitati: Raccogliamo solo i dati personali che necessitiamo.

Qualita dei Dati: Manteniamo i tuoi dati personali aggiornati e assicuriamo che siano accurati.

Accesso Limitato: Diamo accesso ai tuoi dati personali esclusivamente per un bisogno necessario di base di conoscenza.

Memoria Limitata: Manteniamo i tuoi solo il tempo necessario per lo scopo previsto.

Legittimo Utilizzo: Ci assicuriamo di avere una valida e legittima ragione nel collezionare e utilizzare i tuoi dati.

Quali dati personali raccogliamo e utilizziamo?

Raccogliamo e utilizziamo i seguenti dati personali:

  • Il tuo nome, i dettagli di contatto dell'azienda e le qualifiche professionali (fonti: direttamente da te, fonti pubbliche come siti Web o fornitori di dati di terze parti come IQVIA / IMS / Veeva / MedPro);
  • Informazioni specifiche per le nostre interazioni professionali, ad es. note sulla visita della riunione, (fonte: direttamente da te);
  • La pianificazione degli incontri con te (fonte: direttamente da te o dal tuo datore di lavoro o sede di attività);
  • Informazioni rilevanti per i tuoi interessi professionali come informazioni promozionali, mediche ed educative (fonte: direttamente da te o da un fornitore terzo); e
  • Se hai acconsentito a ricevere comunicazioni digitali da parte nostra: informazioni relative al tuo contenuto preferito, canali di comunicazione preferiti, accesso e interesse per la comunicazione inviati.

Perché raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali?

Raccogliamo i tuoi dati personali al fine di:

  • Pianificare riunioni con te;
  • Determinare l'interesse a ricevere informazioni relative ai prodotti Alcon;
  • Fornire informazioni rilevanti per i tuoi interessi professionali come informazioni promozionali, mediche ed educative;
  • Rispettare l'informativa volontaria o normativa in materia di trasparenza o altri obblighi normativi.

Facciamo affidamento sul nostro legittimo interesse come azienda sanitaria per impegnarci in interazioni commerciali con voi.

Nel caso di attività di marketing digitale ci affidiamo al tuo consenso.

Potremmo anche raccogliere e utilizzare i tuoi dati personali in base alle necessità sulla base dei nostri rapporti sulla trasparenza normativa o di altri requisiti legali. Per qualsiasi segnalazione volontaria sulla trasparenza chiederemo il tuo consenso.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

Conserviamo e utilizziamo le tue informazioni per tutto il tempo necessario per l'amministrazione del nostro rapporto, a meno che tu non ci chieda di eliminare i tuoi dati prima di tale data o se non diversamente richiesto dalla divulgazione di informazioni sulla trasparenza o altri obblighi normativi.

Processo decisionale automatizzato e profilazione

Non utilizziamo alcun processo decisionale o profilazione automatizzato.

Devi fornirci i tuoi dati personali?

Non sei obbligato a fornirci alcun dato personale.

Con chi condividiamo i tuoi dati personali?

Se necessario, i tuoi dati personali possono essere condivisi da Alcon con:

  • Altre società del gruppo Alcon in tutto il mondo, ovunque localizzate
  • consulenti di terze parti, fornitori di servizi, società partner contrattate da o per conto di Alcon o delle sue affiliate, ovunque localizzate;
  • Organismi sanitari, autorità, agenzie governative, autorità di regolamentazione ovunque ubicati;
  • Pubblicamente online come parte delle comunicazioni volontarie sulla trasparenza; e
  • Ove richiesto dalla politica istituzionale o dall'ente governativo, al datore di lavoro.

Dove vengono utilizzati o archiviati i tuoi dati personali?

Trasferiamo i tuoi dati personali in altri paesi al di fuori dello Spazio economico europeo, compresi paesi come gli Stati Uniti in cui gli standard di protezione dei dati sono meno rigorosi.

Trasferiamo i tuoi dati personali:

  1. Per Svizzera e Giappone: si ritiene che la Svizzera e il Giappone forniscano adeguati standard di protezione dei dati.
  2. All'interno del gruppo di società Alcon negli Stati Uniti in tutto il mondo: per questi trasferimenti facciamo affidamento sulle clausole contrattuali standard.
  3. Ai fornitori di servizi situati in paesi in cui le norme sulla protezione dei dati non sono state ritenute adeguate dall'Unione Europea: questi paesi includono gli Stati Uniti e l'India. In questi casi, garantiremo che tutti i destinatari dei tuoi dati personali siano vincolati da contratto alle norme europee sulla protezione dei dati.

Puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati per ulteriori informazioni. In alternativa puoi trovare ulteriori dettagli su queste protezioni nella pagina web della Commissione europea sui trasferimenti internazionali (vedi ad esempio: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/rules-international-data-transfers_en)

Quali sono i tuoi diritti?

A seconda del Paese di residenza e del luogo in cui vengono utilizzati i dati personali, è possibile che siano presenti numerosi diritti.

La disponibilità di alcuni di questi diritti dipende dalla base legale per l'elaborazione dei dati personali e i diritti dell'utente possono anche essere soggetti a determinate altre condizioni legali e restrizioni.

Potresti avere il diritto:

  • ottenere l'accesso ai dati personali dell'utente insieme a informazioni su come e su quali basi vengono trattati i dati personali;
  • rettificare dati personali inesatti (incluso il diritto al completamento di dati personali incompleti);
  • per cancellare i tuoi dati personali in circostanze limitate in cui non sono più necessari in relazione agli scopi per i quali sono stati raccolti o elaborati o in cui ti opponi o ritiri il tuo consenso. Questo diritto può applicarsi anche laddove il trattamento fosse illegale;
  • limitare il trattamento dei dati personali laddove:
    • l'accuratezza dei dati personali è contestata;
    • il trattamento è illecito ma l'utente si oppone alla cancellazione dei dati personali, o non richiediamo più i dati personali per gli scopi per i quali sono stati raccolti, ma sono necessari per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di un reclamo legale;
  • contestare il trattamento che abbiamo giustificato sulla base di un interesse legittimo;
  • ottenere una copia portatile dei dati personali dell'utente o far trasferire una copia a un responsabile del trattamento di terze parti;
  • ottenere maggiori informazioni sulle garanzie in base alle quali i tuoi dati personali vengono trasferiti al di fuori del SEE (se pertinente); o,
  • revocare il consenso
  • presentare un reclamo all'autorità di controllo / protezione dei dati di seguito indicata.

Potremmo chiederti ulteriori informazioni per confermare la tua identità e per motivi di sicurezza prima di elaborare la tua richiesta.

Chi puoi contattare in merito ai tuoi diritti?

Titolare del trattamento: l'entità che determina il perché e il modo in cui i dati personali vengono elaborati è chiamato Titolare del trattamento.

Il Titolare del trattamento dei dati personali è: STEFANIA AMORUSO [email protected]

Per le organizzazioni o le affiliate Alcon situate al di fuori del SEE, Alcon ha eletto Alcon Laboratories Belgium BVBA come rappresentante legale.

Responsabile della protezione dei dati Alcon: [email protected]

Autorità di protezione dei dati / Autorità di controllo: L'autorità di protezione dei dati / Autorità di controllo per il trattamento dei dati personali è l'autorità situata nel paese in cui vivi o lavori. Ulteriori informazioni su come contattare queste autorità sono disponibili qui: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en